Gründer, Techniker
Moritz
Wenn Du anrufst, ist am anderen Ende einer von beiden. Kein Menü, keine Ticketnummer, keine wechselnden Namen.
Jemand, den Du fragen kannst.
Nicht die Technik ist das Problem. Das Problem ist, dass niemand da ist, den man fragen kann, ohne sich dabei blöd vorzukommen. Genau das ändern wir.
- 30 €
- pro Monat, alles inklusive
- ∞
- Anrufe, ohne Zusatzkosten
- AT
- Fernwartung österreichweit
- Kärnten
- auf Wunsch auch vor Ort
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01Worum es wirklich geht
Du bist nicht zu alt für den Computer. Der Computer ist zu ungeduldig für Dich.
Ständige Update-Fenster, Werbung, Warnungen, die aussehen wie Warnungen und keine sind. Wer soll das freiwillig mitmachen?
Es geht nicht darum, dass jemand etwas nicht versteht. Es geht darum, dass der Rechner den ganzen Tag Dinge tut, die niemand von ihm verlangt hat, und dass es niemanden gibt, den man in Ruhe fragen kann. Kein Mensch muss Lust darauf haben, sich mit Technik-Unsinn zu beschäftigen.
Wir nehmen den ganzen Lärm weg. Was übrig bleibt, ist ein Rechner, der startet, tut, was Du willst, und sonst still ist. Und eine Nummer, unter der jemand abhebt.
03Wie die Hilfe zu Dir kommt
Du musst nirgends hinfahren und nichts schleppen.
Der Rechner bleibt, wo er steht. Wir kommen zu ihm, über die Leitung, mit der Post oder persönlich.
Per Fernwartung, in ganz Österreich
Mit Deiner ausdrücklichen Freigabe schauen wir auf Deinen Bildschirm und lösen das Problem gemeinsam. Du musst nichts erklären können, wir sehen es ja.
Rückruf, wenn es Dir passt
Du hinterlässt Deine Nummer, wir rufen zurück. In Ruhe, ohne Warteschleife, ohne Ticketnummer.
Per Post, fertig eingerichtet
Die neue Festplatte kommt zu Dir nach Hause. Ein Schraubenzieher liegt auf Wunsch kostenlos bei.
In Kärnten auch vor Ort
Wenn es Dir lieber ist, dass jemand danebensitzt und es zeigt, kommen wir vorbei. Wir sind aus Eberndorf, das ist keine Floskel.
04Der Rechner danach
Ein Computer, der endlich Ruhe gibt.
Wir nehmen alles weg, was stört, und lassen das übrig, was Du wirklich brauchst. Das System sieht aus wie das gewohnte Windows, arbeitet darunter aber ruhiger und sicherer. Vorkenntnisse brauchst Du keine.
Keine Werbe-Pop-ups und keine falschen Viren-Warnungen mehr
Keine Update-Neustarts zur Unzeit, das läuft bei uns
Ein aufgeräumter Bildschirm mit den Programmen, die Du nutzt
OnlyOffice für Deine Briefe und Tabellen, wie gewohnt
Sicherungen laufen automatisch im Hintergrund mit
unter 1 € am Tag30 € im Monat, inkl. MwSt
Ruf an, so oft Du willst. Es kostet nicht mehr.
- pro Monat, inkl. MwSt
- Ersteinrichtung, einmalig
- pro Anruf, egal wie oft
- Tage Zufriedenheitsgarantie
05Die Menschen dahinter
Zwei Brüder aus Eberndorf. Kein Callcenter.
Wenn Du anrufst, ist am anderen Ende einer von beiden. Kein Menü, keine Ticketnummer, keine wechselnden Namen.
Mitgründer, studierter Informatiker
Jonas
Genau das ist der Unterschied, den unsere Kundschaft am häufigsten nennt: nicht die Technik, sondern dass jemand zuhört und in einer Sprache antwortet, die man versteht.
06Häufige Fragen
Was Menschen uns fragen, bevor sie anrufen
Ich kenne mich mit Computern nicht gut aus. Ist das ein Problem?
Nein. Wir erklären in ruhiger, verständlicher Sprache, ohne Fachbegriffe und so oft Du möchtest. Es geht nicht darum, dass Du Technik lernst. Es geht darum, dass die Technik Dich in Ruhe lässt.
Könnt Ihr auch meinen Eltern helfen, wenn ich nicht dabei bin?
Ja. Viele Menschen finden uns, weil sie sich um den Rechner ihrer Eltern kümmern und nicht jedes Mal selbst anreisen können. Wir betreuen die Geräte eigenständig und stimmen uns auf Wunsch mit den Kindern ab. Über den Rückrufservice melden wir uns zu einer Zeit, die passt.
Wie läuft die Hilfe ab, wenn ich nicht in Kärnten wohne?
Per Fernwartung helfen wir in ganz Österreich. Mit Deiner ausdrücklichen Freigabe schalten wir uns auf Deinen Bildschirm und lösen das Problem gemeinsam. Ohne diese Freigabe kommen wir nicht auf Dein System, und jede Änderung bestätigst Du selbst mit Deinem Passwort.
Bekomme ich am Ende eine hohe Stundenrechnung?
Nein. Du zahlst 30 € im Monat, inklusive Mehrwertsteuer, und darin ist unbegrenzte Hilfe enthalten. Egal, wie oft Du Dich meldest. Es gibt keine Stundensätze und keine Überraschung auf der Rechnung.
Und wenn ich mich am Telefon schwertue, das Problem zu beschreiben?
Das musst Du nicht. Per Fernwartung sehen wir selbst, worum es geht. Du sagst einfach, dass etwas nicht stimmt, den Rest finden wir.
Oder direkt anrufen
Sollen wir Dich in Ruhe zurückrufen?
Hinterlass uns Deine Nummer, gern auch für Deine Eltern. Wir melden uns unkompliziert, ohne Verkaufsgespräch und ohne Fachchinesisch.
