Ein Anruf, und wir übernehmen den Rest.
Du musst nichts vorbereiten, nichts installieren und nichts können. Wir schauen gemeinsam, ob Dein Gerät passt, und Du entscheidest in Ruhe.
- 0 €
- Erstgespräch, unverbindlich
- 30 Tage
- risikofrei, Rücktritt ohne Angabe von Gründen
- 15 bis 75
- Minuten für die Ersteinrichtung
- 30 €
- pro Monat, danach kommt nichts mehr
- 0 €
- Erstgespräch, unverbindlich
- 30 Tage
- risikofrei, Rücktritt ohne Angabe von Gründen
- 15 bis 75
- Minuten für die Ersteinrichtung
- 30 €
- pro Monat, danach kommt nichts mehr
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- 15 bis 75
- Minuten für die Ersteinrichtung
- 30 €
- pro Monat, danach kommt nichts mehr
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- 15 bis 75
- Minuten für die Ersteinrichtung
- 30 €
- pro Monat, danach kommt nichts mehr
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Gib Deine E-Mail oder Telefonnummer ein. Wir melden uns zeitnah.
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Oder schreib uns direkt
Vier Schritte. Den größten Teil davon machen wir.
Vom ersten Anruf bis zum fertigen Rechner vergehen ein paar Tage. Aktiv tun musst Du dabei fast nichts.
01
Melde Dich
Ein kurzes Gespräch am Telefon oder eine Zeile im Formular. Wir klären Deine Anforderungen und prüfen gemeinsam, ob Dein Gerät passt. Unverbindlich und kostenlos.
02
Die Post kommt
Das vorkonfigurierte System kommt auf einer neuen Festplatte zu Dir nach Hause. Ist sie da, vereinbarst Du mit uns einen Einrichtungstermin. Auch der ist kostenlos.
03
Wir tauschen gemeinsam
Wir begleiten Dich telefonisch und per Fernwartung durch den ersten Start und übertragen Deine Daten. Danach probierst Du das System in Ruhe aus.
04
Loslegen
Ab jetzt betreuen wir das System dauerhaft: Updates, Wartung, Sicherheitschecks, Drucker, Maus, Bildschirm. Du nutzt einfach.
Wahrscheinlich ja. Und das klären wir vorher, nicht hinterher.
Wir sind an keinen Hersteller gebunden. Entscheidend ist nur, dass sich die Festplatte tauschen lässt, also dass das Gerät Schrauben hat. Ob Desktop, Laptop, Notebook oder Convertible, spielt keine Rolle. Wenn Du unsicher bist, ruf uns an, wir gehen das in zwei Minuten mit Dir durch.
Windows XP, Vista, 7, 10, 11 oder ein anderes Linux ist installiert
Das Gerät hat Schrauben, die Festplatte lässt sich zerstörungsfrei tauschen
Desktop-PC, Laptop, Notebook oder Convertible
Für Mac und für Android-Geräte bieten wir den Service derzeit nicht an
Nichts, was Du nicht schon hast.
Es gibt keine Vorbereitung, keine Checkliste und keinen Fachbegriff, den Du vorher lernen müsstest. Das Wenige, worum wir Dich bitten, steht hier.
Dein Gerät, so wie es ist
Kein neuer Rechner, kein Aufräumen vorher. Wir nehmen den Zustand, den wir vorfinden.
Zeit für ein kurzes Gespräch
Damit wir wissen, was Du mit dem Rechner machst und was Dich stört.
Eine Internetverbindung
Für die Fernwartung braucht es eine ausreichend schnelle und stabile Verbindung.
15 bis 75 Minuten am Einrichtungstag
So lange dauert die Ersteinrichtung, je nach Rechner und Wünschen. Du bist dabei, wir führen Dich durch.
Es gibt keines. Deine alte Festplatte bleibt bei Dir.
Das ist der eigentliche Punkt: Wir bauen nichts aus, was verloren gehen könnte. Dein bisheriges System wandert in die Schublade und bleibt genau so, wie es war.
Du bekommst eine neue Festplatte mit unserem System. Die alte hebst Du auf. Wenn Du kündigst, wird sie wieder eingebaut, und der Rechner ist wieder der, der er vorher war. Das dauert etwa zehn Minuten und ist bei einer regulären Kündigung für Dich kostenlos.
Dazu kommt die 30-tägige Testphase . Innerhalb dieser Frist kannst Du den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Danach gilt eine Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten, anschliessend ist der Vertrag monatlich kündbar. Das steht so in unseren AGB, und dort kannst Du es in Ruhe nachlesen.
30 € im Monat. Das ist der ganze Preis.
Kein Stundensatz, keine Rechnung nach jedem Anruf, keine Überraschung. Unter einem Euro am Tag, und die Hilfe ist unbegrenzt.
Schreib uns, wir melden uns zurück.
Ein Satz genügt. Du musst weder Dein Problem benennen können noch wissen, welches Gerät Du hast. Das finden wir gemeinsam heraus.
Ruf einfach an. Wir gehen es gemeinsam durch.
- kostet das Gespräch
- Vorwissen nötig
- Testphase, wenn Du buchst
- österreichweit per Post
Was Leute vor der Buchung wissen wollen.
Was kostet mich das Erstgespräch?
Nichts. Das Gespräch ist unverbindlich und kostenlos. Auch der Einrichtungstermin, den Du vereinbarst, sobald die Festplatte bei Dir angekommen ist, ist kostenlos und unverbindlich.
Ab wann fallen überhaupt Kosten an?
Zum vereinbarten Termin tauscht ein Techniker die Festplatte, danach kannst Du das System in Ruhe auf seine grundlegenden Funktionen testen. Bis zu diesem Zeitpunkt kannst Du kostenfrei vom Abschluss eines Vertrags zurücktreten. Der Techniker setzt das System dann wieder in den Ursprungszustand zurück.
Wie lange dauert die Ersteinrichtung?
Die Erstinstallation besteht im Wesentlichen aus dem Austausch der Festplatte und eventuell ein paar Anpassungen im BIOS. Danach probieren wir das System gemeinsam mit Dir aus und personalisieren es. Je nach Rechner und Ansprüchen dauert das zwischen 15 und 75 Minuten.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Ja, die Mindestvertragslaufzeit beträgt ein Jahr. Danach kannst Du monatlich kündigen. Bis zum Ende der Mindestlaufzeit bleibt die bereitgestellte SSD-Festplatte Eigentum der RechnerLotsen OG.
Was ist, wenn ich es mir anders überlege?
Innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss kannst Du ohne Angabe von Gründen zurücktreten. In diesem Fall bist Du selbst für Ausbau und Rücksendung der Hardware und für die Wiederherstellung des Ursprungszustands verantwortlich. Wir können das gegen eine Gebühr auch für Dich erledigen.
Kann ich mehrere Geräte anmelden?
Ja, die Anzahl ist nicht begrenzt, und für Familien oder mehrere Geräte gibt es einen Rabatt. Wichtig ist nur, dass die Kommunikation mit uns über Dich läuft: Fragen von Dritten, auch von Familienmitgliedern, beantworten wir nur, wenn sie über Dich an uns gerichtet werden.
Oder direkt anrufen
Noch unsicher, ob das zu Dir passt?
Dann lass uns kurz telefonieren. Wir sagen Dir ehrlich, ob unser System für Dein Gerät und Deine Nutzung sinnvoll ist, auch wenn die Antwort einmal nein lautet.
