Unsere Leistungen

Rundum-Sorglos-Paket
Mit unserem Rundum-Sorglos-Paket bieten wir umfassenden PC-Support und stellen sicher, dass Dein Rechner reibungslos und sicher funktioniert.
Unser Ziel ist es, das Nutzungserlebnis unserer Kunden stressfrei und effizient zu gestalten, damit diese sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Du erhältst von uns ein vollständig vorkonfiguriertes System, Wartung, und Support auf allen Ebenen – bequem per Post nach Hause. Die Einrichtung geschieht vollständig Remote und risikofrei.
30 € / Monat (inkl. MwSt.)
- Vollständig vorkonfiguriertes System
- unbegrenzte, schnelle, persönliche Hilfe per Fernwartung durch echte Menschen
- keine versteckten Kosten
- zahlbar per Rechnung oder Lastschrifteinzug
- weitere Leistungen

Zusätzliche Leistungen

Mehr Speicherplatz
Standardmäßig wird eine SSD-Festplatte mit 250 GB speicherkapazität angeboten. Nach Systeminstallation und Abzug von Puffer hast Du ca. 150 GB Speicherplatz für persönliche Dinge. Dies genügt in der Regel. Bei größeren lokal gespeicherten Datenmengen (viele Videos, viel Musik, viele Fotos) kann allerdings ein größerer Speicher sinn machen.
250 GB: kostenlos effektiv verfügbarer Speicherplatz für persönliche Daten: 130 GB 500 GB: 30 € (inkl. MwSt) effektiv verfügbarer Speicherplatz für persönliche Daten: 380 GB 1 TB: 60 € (inkl. MwSt) effektiv verfügbarer Speicherplatz für persönliche Daten: 860 GB
Zusätzliches Gerät
Das Rundum-Sorglos-Paket gilt für eine konkrete Ansprechperson mit einem einzelnen Gerät. Jede Ansprechperson kann eine unbegrenzte Anzahl zusätzlicher Geräte durch uns verwalten lassen. Lade Deine Familie, Deine Mitbewohner und Nachbarn für diesen Service ein!
20€ / Monat(inkl. MwSt)

Was im Rundum-Sorglos-Paket enthalten ist:
Enthalten
- Umstellung auf das Rundum-Sorglos-System
Wir führen eine Umstellung auf unser sicheres, stabiles System durch, importieren alte Daten aus dem alten System und beantworten alle Deine Fragen. - SSD-Festplatte mit Gehäuse
Unsere Plug-and-Play-Lösung ist sofort einsatzbereit. Für einen späteren Einbau kann kostenlos ein Schraubenzieher mitgeliefert werden. - Regelmäßige Systemchecks und Wartung
Wir überprüfen und warten Deine IT-Infrastruktur regelmäßig, um eine optimale Leistung zu gewährleisten. - Software- und Hardware-Optimierung
Unterstützung bei der Konfiguration und Optimierung Deiner Software und Hardware nach Deine Bedürfnissen. - Einrichtung neuer Hardware
Wir helfen Ihnen bei der Installation und Einrichtung neuer Hardware-Komponenten. - Installation zusätzlicher Software
Bei Bedarf installieren wir zusätzliche Programme, damit Du bestmöglich arbeiten kannst. - Datenrettung und Synchronisation
Wir unterstützen Dich bei der Wiederherstellung verlorener Daten und der Synchronisation mit Deinen Geräten. - Installation von Windows-Alternativen
Windows-Programme können nur bedingt installiert werden, aber wir bieten Ihnen passende Alternativen an und unterstützen bei der Einrichtung. - E-Mail- und Open-Source-Support
Hilfe bei der Einrichtung von E-Mail-Konten, Programmen und der Nutzung von Open-Source-Software. - Multimedia- und Unterhaltungssoftware
Unterstützung bei der Nutzung von Medien- und Unterhaltungssoftware, damit Du das Beste aus Deiner IT herausholen können. - Kaufberatung
Wir bieten Ihnen eine individuelle Kaufberatung und prüfen die Kompatibilität Deiner Hard- und Software.
Nicht enthalten
- Probleme mit der Internetverbindung, die nicht vom Rechner selbst ausgehen.
- Problembehebung und Installation inkompatibler oder fehlerhafter Windows-Programme.
- Reparaturen und Austausch von Hardware.
- Datenrettung bei physisch beschädigten Speichermedien.
Zusätzliche, kostenpflichtige Leistungen:
- Vor-Ort-Hilfe und Anfahrtskosten
Falls vor-Ort-Unterstützung gewünscht wird, wo auch eine Fernwartung helfen würde, fallen zusätzliche Kosten an. - Passwortwiederherstellung und Datenzugriff
Wenn Passwörter oder Zugangsdaten verloren gegangen sind, bieten wir Ihnen Unterstützung bei der Wiederherstellung. - Datenübertragung und Synchronisation
Für komplexere Datenübertragungen oder Synchronisationen außerhalb der regulären Nutzung können zusätzliche Gebühren anfallen.
Alle zusätzlichen Kosten werden vorab transparent kommuniziert.
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